العربية
English
مرحباً بك في سبكترا السعودية
مدة الضمان :
- اجهزة سحب الحليب الكهربائيه لمدة سنتين من تاريخ الشراء
- جهاز التعقيم بالأشعه فوق البنفسجية لمدة سنتين من تاريخ الشراء
- جهاز تسخين الرضاعات لمدة سنتين من تاريخ الشراء
- اللمبتين التابعه لجهاز التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية لمدة 6 شهور من تاريخ الشراء
على ماذا يشمل الضمان ؟
- جهاز التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية وجهاز تسخين الرضاعات: يشمل الضمان عيوب التصنيع ومايتضمن ذلك
- اجهزة سحب الحليب الكهربائيه: يشمل الضمان محرك المضخة وعيوب التصنيع
ماذا يستثنى من الضمان ؟
لايشمل الضمان الحالات التاليه ، على سبيل المثال لا الحصر :
- تسرب الحليب بداخل الجهاز ، حيث جميع أجهزة سبكترا نظام مغلق يحمي الحليب والجهاز
- استخدام الجهاز بطريقة غير الموصى بها
- اعطال ناتجه من سوء الاستخدام الشخصي او الاهمال او تعرض الأجهزه للرطوبه الزائده
- صيانة الجهاز من قِبل جهة اخرى او فصل اجزاء الجهاز الداخلية
- استخدام ملحقات غير مخصصه للأجهزه من شركات اخرى
نعتذر عن تقديم ضمان أو صيانة للأجهزة عند شراءها من متاجر غير معتمده لدينا او خارج المملكة العربية السعودية.
ملاحظه:
عند المطالبه بالضمان سيتم إلتقاط الجهاز من مقرك وإعادة توصيله إليك بعد الإصلاح
قد يترتب رسوم على ذلك وتتراوح بين 35ريال حتى 60ريال
ملاحظه مهمه :
عند استخدام الجهاز بشكل منتظم قد يكون من الضرورة استبدال بعض الأجزاء في اجهزة سحب الحليب مثل الصمام أو مانع التدفق العكسي
بعد شهرين الى 3 اشهر “حسب الاستخدام” وهذا ليس عيب في المنتج ولكن للحفاظ على أداء الجهاز العالي .
وكذلك قد يكون من الضرورة استبدال اللمبتين بجهاز التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية كل 6 شهور إلى 12 شهر حسب الاستخدام.
اذا كان لديك اسئله او استفسارات حول الضمان نرحب بالتواصل معنا بالطرق التاليه :
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 966541433077+
أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني support@spectrababy.sa
